Coworking Spaces bieten viele Vorteile: ein anregendes Arbeitsumfeld, Möglichkeiten zum Networking und die Möglichkeit, die Isolation der Telearbeit zu durchbrechen. Wie jeder gemeinsam genutzte Ort können sie jedoch auch zu Konflikten führen. Ob es nun um den Lärm, das Raummanagement oder unterschiedliche Persönlichkeiten geht, es ist wichtig zu wissen, wie man mit Konflikten in einem Coworking Space umgeht, um ein angenehmes Arbeitsklima zu bewahren. Hier sind einige Tipps, wie Sie Spannungen konstruktiv lösen können.
1. Identifizieren Sie die Quelle des Konflikts.
Bevor Sie handeln, ist es entscheidend, die Ursache des Konflikts zu verstehen. Geht es um Lärm, Platzprobleme, die Einhaltung von Regeln oder einfach nur um ein Missverständnis? Manchmal können sich kleine Frustrationen aufstauen und zu Spannungen führen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um genau zu ermitteln, was die Meinungsverschiedenheit verursacht. Das wird Ihnen helfen, einen gezielteren und effektiveren Ansatz zur Lösung des Problems zu wählen.
Versuchen Sie im Falle eines Konflikts, alle notwendigen Informationen zu sammeln und die Standpunkte der verschiedenen beteiligten Parteien zu verstehen. So können Sie sich ein objektiveres Bild von der Situation machen und vorschnelle Urteile vermeiden.
2. Fördern Sie eine direkte und respektvolle Kommunikation.
In vielen Fällen reicht ein ehrliches und respektvolles Gespräch aus, um einen Konflikt zu lösen. Ermutigen Sie die betroffenen Parteien, sich direkt und ruhig auszudrücken, sich auf die Fakten zu konzentrieren und persönliche Angriffe zu vermeiden. Indem Sie Ihre Bedenken konstruktiv äußern, schaffen Sie einen Raum, in dem jeder seinen Standpunkt darlegen kann, ohne sich verurteilt oder angegriffen zu fühlen.
Für Coworker, die zögern, direkt mit der anderen Person zu sprechen, kann eine höfliche Nachricht per E-Mail oder über einen internen Chat eine Option sein. Oft ist es jedoch besser, von Angesicht zu Angesicht zu diskutieren, um Missverständnisse zu vermeiden.
3. Wenden Sie sich an einen Mediator oder den Manager des Coworking Space.
Wenn der Konflikt anhält, kann es hilfreich sein, eine dritte Partei um Hilfe zu bitten, um die Diskussion zu erleichtern. In den meisten Coworking Spaces kann der Manager oder Community Manager die Rolle des Mediators übernehmen. Dieser ist im Umgang mit solchen Situationen geschult und wird die Parteien zu einer Lösung führen können.
Der Manager kann auch an die Regeln und Werte des Coworking Space erinnern und dafür sorgen, dass sich alle an die festgelegten Richtlinien halten. Diese Intervention kann dazu beitragen, dass leichter eine gemeinsame Basis gefunden wird und die Spannungen abgebaut werden.
4. Halten Sie sich an die Regeln und die Etikette des Coworking Spaces.
Coworking Spaces haben oft eine Hausordnung, um ein gutes Zusammenleben der Mitglieder zu gewährleisten. Beispielsweise kann es Regeln für die Lautstärke, die Nutzung von Gemeinschaftsräumen oder die Buchung von Besprechungsräumen geben. Stellen Sie sicher, dass Sie und die anderen Coworker sich an diese Regeln halten, denn sie sollen Reibungen minimieren.
Wenn der Konflikt auf die Nichteinhaltung der Regeln zurückzuführen ist, erinnern Sie die betreffende Person höflich an die Regeln. Indem Sie sich auf die festgelegten Regeln berufen, können Sie das Problem weniger persönlich und sachlicher angehen.
5. Nutzen Sie spezielle Bereiche für Anrufe und Diskussionen.
Konflikte in einem Coworking Space sind oft mit Lärm verbunden, insbesondere bei Telefonaten oder informellen Treffen. Um solche Probleme zu vermeiden, achten Sie darauf, für Ihre Kommunikation spezielle Bereiche wie Telefonkabinen oder Besprechungsräume zu nutzen.
Wenn Ihr Coworking über „stille“ und „kollaborative“ Bereiche verfügt, halten Sie sich an die Vorgaben für die einzelnen Bereiche. Indem Sie Gespräche auf die entsprechenden Bereiche beschränken, tragen Sie dazu bei, eine ruhige Arbeitsumgebung für die anderen Mitglieder zu erhalten.
6. Lernen Sie, Kompromisse einzugehen.
Das Leben in einem gemeinsam genutzten Raum bedeutet manchmal, dass man Kompromisse eingehen muss. Wenn es bei einem Konflikt beispielsweise um die Nutzung eines bestimmten Schreibtisches oder einer bestimmten Ressource geht, erkunden Sie Lösungen, bei denen alle Beteiligten ihre Bedürfnisse befriedigen können. Flexibilität und Offenheit sind entscheidend, um ein gutes Miteinander in einem Coworking Space zu gewährleisten.
Schlagen Sie alternative Lösungen vor und seien Sie bereit, die der anderen zu akzeptieren. Ziel ist es, einen Kompromiss zu finden, der die Bedürfnisse jedes Einzelnen berücksichtigt, im Geiste der Zusammenarbeit und des Respekts.
7. Zeigen Sie Wohlwollen und Geduld.
Konflikte können manchmal vermieden werden, indem man anderen gegenüber Wohlwollen und Geduld zeigt. Nehmen Sie Rücksicht auf die Bedürfnisse Ihrer Büronachbarn und verhalten Sie sich im Alltag respektvoll. Wenn jemand angespannt oder müde wirkt, versuchen Sie, Verständnis zu zeigen.
Indem Sie eine wohlwollende Haltung pflegen und freundschaftliche Beziehungen fördern, tragen Sie zu einem positiven Klima im Coworking Space bei, was natürlich auch das Konfliktpotenzial verringert.
Die Bewältigung eines Konflikts in einem Coworking Space erfordert Geduld, Kommunikation und gegenseitigen Respekt. Wenn Sie die Ursache des Problems erkennen, den Dialog fördern und sich an die Regeln halten, können Sie die meisten Konflikte konstruktiv lösen. Für Unternehmer, Freiberufler und Selbstständige sollte ein Coworking Space ein Ort sein, an dem sie sich wohlfühlen und produktiv arbeiten können. Wenn Sie diese bewährten Praktiken anwenden, tragen Sie dazu bei, ein harmonisches und arbeitsfreundliches Umfeld für alle Mitglieder zu schaffen.
