Avant de concevoir un plan marketing pour les espaces de coworking, il est essentiel de connaître vos clients cibles. La première étape de la promotion de votre entreprise consiste à cibler le bon public. Si vous n’avez pas la bonne cible en tête, beaucoup de choses peuvent mal tourner. En ce qui concerne les petites entreprises, vous n’avez peut-être pas les mêmes options qu’un entrepreneur solo.
Par conséquent, au lieu d’élaborer un plan global pour attirer tous les types de clients à la fois, vous devriez commercialiser les avantages que vous avez à offrir en ciblant des types de clients spécifiques.
Attirer des clients fidèles est aussi simple que de donner à vos clients exactement ce qu’ils veulent. Si vous ne faites pas en sorte que vos clients soient satisfaits, vous ne resterez pas en place très longtemps. Les clients qui sont satisfaits de vos produits et services parleront de vous à leurs amis et à leur famille.
Dans cet article, vous découvrirez les différents types de clients possibles pour votre espace de coworking, ainsi que leurs souhaits et attentes, afin que vous puissiez planifier la bonne approche marketing pour votre entreprise.
Il existe plusieurs types de personnes qui constituent un public
Coworking = Solopreneurs et entrepreneurs indépendants
Les visiteurs les plus fréquents des espaces de coworking sont des freelances. Grâce à des contrats à court terme avec des organisations du monde entier, ils peuvent travailler de manière indépendante et depuis leur domicile. En ce qui concerne les heures de travail, les freelances ne sont pas obligés de suivre un horaire strict de 9 à 5, et ils peuvent même travailler toute la nuit si le décalage horaire est trop important. Pour pouvoir travailler quand l’inspiration leur vient, ils ont besoin d’un poste de travail toujours ouvert.
En général, ces clients choisissent de réserver des bureaux ou des cubicules spécifiques, tandis que d’autres préfèrent utiliser des salles de conférence pour les collaborations et les réunions avec les clients. Pour permettre aux entrepreneurs indépendants de rester plus facilement en contact avec leurs clients, des cabines téléphoniques à proximité seraient idéales.
Coworking = Les équipes de startups
Pour cette raison, les startups sont plus susceptibles de choisir des biens immobiliers moins chers que les autres. C’est pourquoi de nombreux entrepreneurs préfèrent utiliser des espaces de coworking plutôt que d’installer leur propre bureau. Quelques bureaux semi-privés ou cubicules et un espace de conférence sont généralement nécessaires au fonctionnement des startups. Les espaces qui peuvent être reconfigurés pour répondre à leurs demandes changeantes sont idéaux pour cette population.
En tant que propriétaire, vous devez garder à l’esprit que les startups peuvent se développer et avoir besoin de plus d’espace et d’installations au fur et à mesure de leur expansion. Au fur et à mesure que vos clients grandissent, vous devez être en mesure de continuer à leur fournir vos services.
Coworking = Petits groupes
Une petite équipe, comme son nom l’indique, ne compte que quelques membres (entre 2 et 10). Ils ont besoin de salles de réunion, d’espaces de travail privés et d’équipements de bureau comme des imprimantes et des scanners pour bien fonctionner en groupe. Les cafés et les petits restaurants sont également des choix populaires car ils permettent aux travailleurs de faire une pause et de se restaurer. En raison de leur préférence pour les espaces de travail adaptables et rentables, les petites équipes sont les deuxièmes utilisateurs les plus courants des espaces de coworking.
Les employés qui travaillent à domicile sont appelés employés à distance
À la lumière de l’avènement du covid, de nombreuses personnes optent désormais pour une carrière de freelance. Malgré le fait que certaines personnes travaillent à domicile, la majorité d’entre elles préfèrent l’atmosphère professionnelle et les commodités qu’offrent les espaces de coworking. L’utilisation d’espaces de travail flexibles leur permet de se concentrer sur la tâche à accomplir et d’éviter les distractions pour obtenir les meilleurs résultats.
Tous les niveaux d’employés peuvent travailler à domicile, des stagiaires aux PDG. Par conséquent, leurs exigences varient. En plus d’avoir un bureau unique occupé 24 heures sur 24, ils ont besoin d’un espace de réunion pour de multiples réunions tout au long de la journée. En outre, ils ont besoin de cabines téléphoniques pour communiquer avec les clients et les services, si nécessaire.
Organisateurs d’événements
De nombreux organisateurs d’événements préfèrent les espaces de coworking aux salles de conférence privées plus coûteuses, car ils sont à la fois rentables et actuels dans leurs idées. Votre espace événementiel ou votre salle de conférence n’est nécessaire que si le nombre de personnes est important.
Une salle d’événements dans votre espace de travail flexible est une idée intelligente, car les organisateurs d’événements ne sont pas les seuls à en profiter. Il devrait y avoir un espace événementiel disponible si l’une des entreprises de votre région organise un événement pour l’ensemble de sa clientèle.
Les clients d’une entreprise
Le nombre d’entreprises utilisant des espaces de coworking a considérablement augmenté depuis 2020. Il n’est pas rare que les espaces de coworking gagnent beaucoup d’argent grâce aux clients des entreprises en raison du volume de bureaux et de salles de conférence qu’ils consomment.
C’est pour ces raisons qu’ils préfèrent opérer dans des espaces flexibles plutôt que dans des bureaux traditionnels, ce qui inclut la disponibilité d’espaces de travail de haute qualité et un emplacement de choix.
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